[摘要] 日前，网友在宿迁12345官方问政论坛发帖，称在红星天铂缴纳的扣房款因两年后才能交房，要求退费却被拒绝。相关部门建议网友与开发商协商，如协商不成可以通过法律途径。
日前，网友在宿迁12345官方问政论坛发帖
称在红星天铂缴纳的扣房款
因两年后才能交房
要求退费却被拒绝
相关部门建议网友与开发商协商
如协商不成可以通过法律途径
网友来信：
市民来电反映：1、问题描述：称在此楼盘缴纳20000元告知可以抵扣30000元（扣房款），因两年之后才可以交房，现要求退费被拒；2、诉求目的：要求处理并退费；3、事发时间：2020年6月；4、详细地址：沭阳县人民医院对面红星天铂楼盘。
领导回复：
【沭阳县便民服务中心暨12345热线】部门答复意见如下：您好！我局房管处工作人员于6月10日14:10通过电话（0527-80818057）服务对象，告知：针对您反映的问题，经核实，您已与开发企业签订相关须知与协议，并通过微信选房确定房源，建议您与开发企业协商处理，如协商不成，您可通过法律途径维护自身权益。如有疑问，请联系：0527-80818057。
无独有偶
此前也有网友被扣留2万元
从2019年8月到2020年的4月一直未退还
住建局已约谈开发企业与网友见面协商处理
网友来信：
市民来电反映：1、问题描述：2019年6月市民订购该小区房屋，缴纳2万元购房保证金，8月24日开盘时市民住院，其朋友帮其选顶楼，签订认购协议，售楼部要求3天内缴纳首付款，市民未缴纳首付款，现售楼部扣留2万元购房保证金；2、诉求目的：要求退还2万元；3、事发时间：2020年4月；4、详细地址：沭阳县红星天铂小区（谐音）。
领导回复：
【沭阳县便民服务中心暨12345热线】部门答复意见如下：您好，住建局房管处工作人员于4月26日16:03分与您电话联系（0527-83572331）并告知您，针对您反映的问题，住建局于明日上午10时约谈开发企业与您现场见面协商处理。如有疑问，请联系：0527-80818057。
不过令人疑惑的是
沭阳红星天铂多次宣传
自己的楼盘掀起了“沭阳全城抢购狂潮”
甚至用上了客户到红星天铂“抢房大战”的字眼
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